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当社は、お客様の個人情報を守ることはたいへん重要なことだと考えております。
当社では個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他関連法令にもとづき、以下のように個人情報を取扱い、個人情報の正確性と機密性の保持、および個人情報の適切な収集・利用に努めております。
なお、以下に記載する内容については、適宜見直しを行い、改善に努めていきます。 |
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個人情報の利用目的 |
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当社におけるお客様の個人情報の利用目的は、
1．当社が委託を受けている保険会社の商品やサービスの案内・提供・維持管理
2．当社業務に関する情報提供・運営管理、商品やサービスの充実、及びそれらの調査
3．その他保険に関連・付随する業務
となります。 |
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個人情報の収集方法 |
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当社は、法令に従い、適正な方法により個人情報を収集します。主な収集方法としては、保険商品の資料をご請求いただいた際のインターネット上の情報登録や電話、e-mail、保険申込み時の契約申込書、各種お手続き帳票等により収集する方法があります。そして、個人情報の収集にあたっては、当社は、法令等に従い、お客様に対し、次の方法により上記1．の利用目的をお知らせします。
1．
お客様から直接画面等に登録された当該お客様の情報を収集する場合には、原則とし
当該画面等または付随画面等において利用目的を明示いたします。
2．
その他の方法によりお客様の個人情報を収集する場合には、原則として本ホームページ
に掲載する方法により、あらかじめ利用目的を公表いたします。 |
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個人情報の利用 |
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当社は、お客様の個人情報を、上記2．の利用目的の達成に必要な範囲内で利用させていただきます。ただし、法令にもとづく場合には、この限りではありません。 |
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個人データの提供 |
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当社は、次の場合を除いてお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人が同意されている場合
・上記1．の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務を委託する場合
・お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
・保険制度の健全な運営に必要であると考えられる場合
・法令等に基づく場合 |
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個人データを第三者に提供する場合の具体例 |
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保険契約は、契約者・被保険者・受取人がそれぞれ別の方となる場合がございます。そのため、保険会社は、保険契約に関するお知らせを行い、上記1．の利用目的を達成しようとする場合に、契約者の個人情報を被保険者や受取人に対し、被保険者の個人情報を契約者や受取人に対し、受取人の個人情報を契約者や被保険者に対し、それぞれ提供することがあります。 |
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センシティブ情報の収集・利用・第三者提供 |
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当社は、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第6条に定める、保険医療に関する情報を含むセンシティブ情報について、原則として、保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、お客様の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で、収集・利用・第三者提供いたします。 |
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個人データの管理 |
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当社では、上記1．の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を正確で最新なものに維持するよう努めます。また、お客様の個人情報を保護するために、安全管理措置を講じるよう努めます。また、当社では、個人情報保護、安全管理に係わる取扱規程を定めるとともに、これからの規程を実効性あるものにするために、継続的に改善するよう努めます。 |
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保険契約の内容等に関するお問い合わせ |
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当社では、保険契約の内容等に関するご照会については、ご本人であることをご確認させていただいたうえで、適切に対応することとします。 |
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保有個人データの利用目的の通知、開示・訂正等・利用停止等 |
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当社は、個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等のご請求について、適切に対応することとします。
当社所定の書式にご記入いただき、当社所定の受付方法等に沿ってご請求いただいた場合には、ご本人であることをご確認させていただいた上で、個人情報保護法に基づき、原則書面により回答させていただきます。 |
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お問い合わせ窓口 |
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当社は、個人情報の取扱いに関する苦情やご相談に対し、適切に対応させていただきます。
当社の個人情報の取扱い、個人データの安全管理措置、上記9．の保有個人データに関する各種ご請求につきましては、下記までお問い合わせください。 |
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アフラックサービスショップ
募集代理店
吉本 真由美
フリーダイヤル：0120-356-810
受付時間 10：00〜20：00（年中無休） |
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